首先,在企業(yè)向第三方審核認證機構(以下簡稱認證機構)提交認證申請及相關材料后,認證機構將進行合同評審和溝通,無誤后與企業(yè)簽訂合同,即進入第一階段審核(含文件審核),并要求企業(yè)對發(fā)現(xiàn)問題的文件材料進行改進補充;合格后即進入第二階段審核(現(xiàn)場審核),將發(fā)出現(xiàn)場審核計劃安排,包括外審員、審核的目的、準則以及各職能部門所涉及的具體條款,F(xiàn)場審核過程中,審核老師如發(fā)現(xiàn)由不符合標準要求的行為,將要求企業(yè)進行糾正和采取有效的糾正措施。企業(yè)應當及時完成不符合項的整改,經(jīng)審核老師跟蹤驗證合格后,即可頒發(fā)認證證書。
小編現(xiàn)對現(xiàn)場審核時,各部門和員工應當注意的問題進行歸納,如下:
1.給審核老師配備陪審人員,負責傳達消息,及時提供資料給審核老師。陪同人員須熟悉本部門工作,并對標準的要求有較好的理解。
2.各部門提前準備好相應的程序文件、制度文件、運行記錄等相關文件,明確公司的組織架構、人數(shù)、各部門的職責、工作流程、知識產(chǎn)權方針、目標(尤其是年度目標及分解到各部門的目標)、知識產(chǎn)權現(xiàn)狀等。
3.按照現(xiàn)場審核計劃安排,首次會議后,審核老師將在最高管理層或管理者代表的帶領下參觀公司場所,介紹公司基本情況、各部門辦公位置等。
4.受審核場所應保持整齊干凈,尤其是涉密區(qū)域的保密措施要到位。
5.全公司上下應當高度重視現(xiàn)場審核工作,并將重視感要有效地傳達給審核老師。
6.應對審核老師發(fā)現(xiàn)的不符合項或提出的疑問,公司員工應當態(tài)度良好,在審核老師的指導下,進行糾正或采取糾正措施。切記不可對審核老師無禮。
1.公司的知識產(chǎn)權方針和目標,尤其是年度目標。
2.公司依據(jù)什么來制定知識產(chǎn)權方針和目標的。
3.公司的知識產(chǎn)權現(xiàn)狀,如何有效管理知識產(chǎn)權。
4.如何落實知識產(chǎn)權管理體系運行和改進需要的各項資源。
5.如何做好知識產(chǎn)權管理人員之間有效溝通。
6.體系實施運行情況,包括內(nèi)部審核和管理評審的情況。
1.介紹知識產(chǎn)權部的主要職責和工作流程。
2.介紹知識產(chǎn)權部的員工情況。
3.介紹知識產(chǎn)權獲得(專利、著作權、商標等從申請到取得權利)的全部過程,并能提供一套完整的獲取記錄資料。
4.知識產(chǎn)權獲得前是否進行了知識產(chǎn)權檢索和分析。
5.知識產(chǎn)權(專利、著作權和商標等)分類歸納整理,便于展示。
6.法律法規(guī)及其他要求有哪些?怎樣更新和傳達。
7.知識產(chǎn)權信息收集渠道有哪些?怎樣更新和傳達。
8.知識產(chǎn)權信息如何收集和利用?
9.保密管理措施有哪些?
10.內(nèi)部審核和管理評審如何開展?
11.文件檔案,尤其是外來文件如何管理?
12.如何進行知識產(chǎn)權風險識別和爭議處理?
1.介紹研發(fā)部的職能和工作流程。
2.介紹研發(fā)管理制度、年度知識產(chǎn)權目標、人員情況、在研項目情況。
3.整理每一個項目的立項、市場調(diào)研、分析檢索、研發(fā)成果保護方式等相關內(nèi)容的運行記錄,做到資料有條理、清晰,可快速向?qū)徍死蠋熃榻B。
1.介紹銷售部的職責和人員情況。
2.介紹公司上市的產(chǎn)品、銷售市場,以及產(chǎn)品用于什么領域等情況,與同行比,公司產(chǎn)品的技術優(yōu)勢在哪里?知識產(chǎn)權情況又如何。
3.介紹如何進行市場監(jiān)控,以及監(jiān)控哪些內(nèi)容。
4.介紹公司是否新產(chǎn)品上市。
5.介紹公司參展情況。
6.涉及新品、參展、宣傳等是否有做知識產(chǎn)權風險規(guī)避或預案。
1.介紹生產(chǎn)部的職責和人員情況。
2.對生產(chǎn)過程的工藝創(chuàng)新進行建議和評估。
3.保管好生產(chǎn)記錄。
1.介紹財務的職責和人員情況。
2.準備好知識產(chǎn)權經(jīng)費預算、使用記錄和獎金發(fā)放記錄相關表格。
3.經(jīng)費支出與財務憑證能對應上。
1.介紹人事行政部的職責和人員情況。
2.崗位說明材料,尤其是知識產(chǎn)權相關崗位的說明書。
3.年度培訓計劃及相應的完整記錄,包括計劃表、申請表、簽到表、記錄表等。
4.準備好在職員工的勞動合同、保密協(xié)議,如有必要還應準備好競業(yè)限制協(xié)議。員工入職前,進行知識產(chǎn)權背景調(diào)查。
5.對離職員工進行知識產(chǎn)權事項提醒,對核心崗位職工離職是否簽訂離職協(xié)議或者相關的競業(yè)禁止條款。
6.準備好知識產(chǎn)權獎勵相關證明材料,包括獎懲制度文件、獎金發(fā)放記錄、懲罰記錄和財務部的知識產(chǎn)權經(jīng)費使用表,數(shù)據(jù)因保持一致。
1.介紹采購部的職責和人員情況。
2.介紹采購的主要渠道是什么?渠道信息如何管理。
3.采購合同中是否有與知識產(chǎn)權有關的條款,若沒有,需要再提供一份補充協(xié)議或者合同附件。
撰稿人:鄭世雯;校對人:梁婉玲
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